Pingüino

Al ser piezas hechas a mano tienen un cuidado especial. Cada categoría tiene diferentes indicaciones:

Antifaces en felpa: no exponer a sol directo a más de 32 grados centigrados, la limpieza se debe hacer con un paño limpio preferiblemente blanco humedecido con alcohol. Peinar con un peine de cerdas metálica, no nadar con el.

Antifaces en encaje: no exponer al sol directo a temperaturas mayores de 32 grados centígrados, no humedecer, no nadar con él, si necesitas una corrección de color puedes comunicarte con nosotras.

En general la idea es limpiar con alcohol y un paño limpio y comunicarse con nosotras por cualquier duda que tengas. Al ser hechos a mano siempre estamos expuestas a que los antifaces o piezas de nuestra línea de diseño sufran daños o tengan errores de manufactura y como ÁNIMA nos comprometemos a darte asesoría o respuesta a tus dudas o reclamos. Tienes que tener en cuenta que no hacemos devolución de dinero.

Paga con tarjeta débito, crédito, Nequi y Daviplata a través de Mercado Pago.

** Nuestros productos son hechos a mano, por lo cual la realización de algunos están en un rango de tiempo de 10-12 días hábiles, por lo que el envío se hará una vez sea terminado el proceso de producción. Algunas piezas están en stock, puedes comunicarte con nosotras para saber cuales.

Todos los envíos se realizan desde la ciudad de Bogotá:

-A ciudades principales, los envíos se demoran de 2 a 5 días hábiles.

-Para el resto de las ciudades los pedidos se demoran de 4 a 7 días hábiles.

-Para San Andrés y ciudades especiales los envíos se demoran de 10 a 15 días hábiles.

Nuestras piezas te acompañan en momentos especiales y van directamente en tu piel, es así como se convierte en una pieza íntima que te acompaña en momentos que esperemos atesores. Nuestra política de devolución es fiel al cuidado personal es decir que al momento que llega a tus manos se convierte en una pieza tuya. No realizamos devolución de dinero. Si no has usado la pieza y quieres hacer el cambio por otra referencia puedes escogerla en nuestro catálogo. Si la pieza de cambio no está en stock debes separar los 12 días hábiles para recibir tu pieza de cambio. No estamos exentos al daño o desgaste es por eso que abrimos un lugar especial en nuestro e-commerce para que nos cuentes qué tal ha sido el proceso con tu pieza Ánima y cómo podemos hacer ajuste en ella para que te acompañe en muchos momentos más.